Hoerstern.de nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

Durch das Aufrufen und Verwenden von „www.hoerstern.de" („Hörstern-Webseite") erklären Sie sich mit diesen Regeln einverstanden. Sie haben das Recht, jeglicher Verwendung von Daten zu widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung in diese Bestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sollten Sie über diese Informationen hinaus Fragen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch die Ohrenspitzen Hörbuch GmbH & Co. KG („Hörstern") und die von uns betrauten Geschäftspartner haben, wenden Sie sich bitte an uns (Kontakt siehe unter Ziffer 8)

1. Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Hörstern

1.1 Hörstern fühlt sich dem Schutz der Privatsphäre seiner Besteller bei der Verarbeitung personenbezogenen Daten in hohem Maße verpflichtet und berücksichtigt dies bei allen Geschäftsprozessen. Hörstern verpflichtet sich, die einschlägigen Datenschutzvorgaben zu beachten. Diese Datenschutzerklärung gilt für die gesamte Hörstern-Webseite, nicht aber für Seiten anderer Anbieter, auf die die Seite von Hörstern verlinkt.

1.2 Grundsätzlich erfährt, erfasst und nutzt Hörstern nur die Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Webseite im Rahmen Ihrer Bestellung mitteilen. Diese Daten werden vertraulich behandelt. Ihnen ist bekannt und sie willigen darin ein, dass ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung des Vertrages erhoben, genutzt und gespeichert werden. Personenbezogene Daten sind solche, die Angaben über persönliche und sachliche Verhältnisse des Kunden enthalten. Zur Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung Ihrer Anforderungen oder Ihrer Betreuung ist es manchmal erforderlich, Sie nach persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu fragen. Hörstern kann diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder für die Kontaktaufnahme mit Ihnen per Post, E-Mail oder Telefon verwenden, um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen oder Angebote von Hörstern zu informieren. Wenn Sie ein Produkt bestellen, eine Dienstleistung anfordern oder Daten auf diese Seite laden, muss sich Hörstern möglicherweise an Sie wenden, um zusätzliche Informationen, die für die Bearbeitung oder Ausführung Ihrer Bestellung oder Anforderung erforderlich sind, einzuholen. Hörstern wird jedoch, falls hierfür kein gesetzlicher Zwang besteht, derartige Informationen nicht ohne Ihre Erlaubnis an Dritte weitergeben, es sei denn in dem Umfang, wie sie für die Ausführung Ihrer Aufträge, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder für Ihre Be­treuung benötigt werden. Sie gewähren Hörstern hiermit auch das Recht, alle von Ihnen bereitgestellten Informationen zu den oben erwähnten Zwecken mit anderen mit Hörstern verbundenen Unternehmen auszu­tauschen.

1.3 Bei Anmeldung zum Newsletter sind sie damit einverstanden, regelmäßig interessante Angebote per E-Mail zu erhalten. Ihre E-Mail Adresse wird mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis sie sich vom Newsletter abmelden. Ihre E-Mail Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung jederzeit widerrufen (siehe Kontakt unter Ziffer 8).

1.4 Sie werden außerdem darauf hingewiesen, dass Hörstern Bestands-, Nutzungs- und Abrechnungsdaten im Rahmen des §§ 14, 15, TMG bzw. § 28 BDSG erhebt, verarbeitet und nutzt und zwar auch über die Auftragserstellung hinaus, soweit dies für Zwecke der Abrechnung erforderlich ist.

1.5 Zur Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung Ihrer Anforderungen oder Ihrer Betreuung ist es manchmal erforderlich, Sie nach persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu fragen. Hörstern kann diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder für die Kontaktaufnahme mit Ihnen per Post, E-Mail oder Telefon verwenden, um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen oder Angebote von Hörstern zu informieren. Wenn Sie ein Produkt bestellen, eine Dienstleistung anfordern oder Daten auf diese Seite laden, muss sich Hörstern möglicherweise an Sie wenden, um zusätzliche Informationen, die für die Bearbeitung oder Ausführung Ihrer Bestellung oder Anforderung erforderlich sind, einzuholen. Hörstern wird jedoch, falls hierfür kein gesetzlicher Zwang besteht, derartige Informationen nicht ohne Ihre Erlaubnis an Dritte weitergeben, es sei denn in dem Umfang, wie sie für die Ausführung Ihrer Aufträge, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder für Ihre Betreuung benötigt werden.

1.6 Sie gewähren Hörstern hiermit auch das Recht, alle von Ihnen bereitgestellten Informationen zu den oben erwähnten Zwecken mit anderen Unternehmen der Verlagsgruppe Oetinger, indbesondere Atrium Verlag AG, Arche Literatur Verlag AG, Cecille Dressler GmbH, Verlag Heinrich Ellermann GmbH, Erika Klopp Verlag GmbH, Verlag Friedrich Oetinger GmbH, VSG Verlags-Service Gesellschaft mbH, Verlag für Kindertheater Uwe Weitendorf GmbH, Ogglies Film Productions GmbH & Co. KG, Verlag Friedrich Oetinger GmbH, Oetinger Media GmbH, Smalland GmbH, Xenos Verlagsgesellschaft mbH, sowie deren Kooperationspartnern auszutauschen.

1.7 Hörstern kann auf eigene Initiative oder auf Ihren Wunsch hin unvollständige, fehlerhafte oder veraltete persönliche Daten vervollständigen, berichtigen oder löschen, die von Hörstern im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Seite gespeichert werden.

1.8 Hörstern löscht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen personenbezogene Daten unverzüglich auf Veranlassung des Berechtigten, sofern dem nicht zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

1.9 Hörstern behält sich das Recht vor, zusammengefasste statistische Daten über Hörstern Kunden, Verkäufe, Zugriffs­muster und damit zusammenhängende Site-Informationen an gut beleumundete Dritte weiterzugeben. Diese Statistiken und allgemeinen Daten enthalten keine Informationen, die Rückschlüsse auf Einzelpersonen zulassen.

2. Schutz Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns über das Internet unter Anwendung des sog. SSL (Secure-Sockets-Layer)-Verfahrens verschlüsselt übertragen. Dennoch ist die Bereitstellung persönlicher Daten, ob dies persönlich, telefonisch oder über das Internet geschieht, stets mit Risiken verbunden und kein technologisches System ist völlig unanfällig für Manipulationen oder Sabotage. Hörstern hat versucht, in zumutbarem Umfang Vorkehrungen zu treffen, um unbefugten Zugriff auf Ihre per­sönlichen Daten sowie die unbefugte Verwendung oder Verfälschung dieser Daten zu verhindern und die entsprechenden Risiken zu minimieren.

3. Einsatz von Cookies

Beim Besuch der Hörstern-Webseite bleiben Sie anonym. Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf die Hörstern-Webseite und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang ohne Personenbezug in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert: Internet-Protokoll Adresse/IP-Adresse, Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, die von Ihnen besuchte Seite, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) Aus diesen Daten werden Statistiken generiert, die uns helfen, unser Web-Angebot auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen verwendet diese Seite sogenannte „Cookies", also Textdateien, oder sogenannte "Web Beacons", also Grafikdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Dabei handelt es sich um Technologien, mit deren Hilfe bestimmte benutzerspezifische Einstellungen und technischen Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, gesammelt werden können. Diese Informationen zeigen, wann und wie Benutzer die Hörstern-Webseite verwenden, und ermöglichen Hörstern, diese laufend zu verbessern. Die Verwendung von Cookies bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie beim Ausfüllen verschiedener Formulare der Hörstern-Webseite nicht immer wieder Ihre persönliche Daten eingeben müssen. Die Verwendung von Cookies ist üblich und auf vielen Webseiten gängige Praxis. Cookies werden auf Ihrem Computer und nicht auf dieser Seite gespeichert.

Wir verwenden Cookies nur, um Informationen auf Ihrer Festplatte zu lesen, die durch einen Cookie von dieser Seite dort gespeichert wurden. Wenn Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem PC nicht wünschen oder von ihrer Speicherung benachrichtigt werden möchten, können Sie Ihren Browser entsprechend einstellen, falls er dies erlaubt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Hörstern-Webseite voll umfänglich nutzen können.

4. Google Analytics

Die Hörstern-Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet „Cookies“, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Hörstern-Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

5. Werbung von Dritten, Links zu anderen Webseiten, Google AdSense

5.1 Gelegentlich enthält der Internetauftritt der Ohrenspitzen Hörbuch GmbH & Co. KG auf der Webseite „www.hoerstern.de" Werbung von Dritten und interaktive Verweise (sog. Links) auf Internetauftritte Dritter, für die Hörstern nicht verantwortlich ist. Insbesondere hat Hoerstern keinerlei Einfluss auf Inhalt und Gestaltung der verlinkten externen Seiten bzw. den Internetauftritten, auf die Sie über diese Seiten gelangen. Für Inhalt und Gestaltung dieser Internetauftritte sowie die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

5.2 Diese Werbetreibenden oder Unternehmen benutzen gelegentlich Technologien, mit denen Werbung, die auf der Seite der Ohrenspitzen Hörbuch GmbH & Co. KG erscheint, unmittelbar an Ihren Browser geschickt wird, so dass automatisch Ihre IP-Adresse übermittelt wird. Die betreffenden Werbetreibenden oder Unternehmen verwenden zuweilen auch die unter Ziffer 3 beschriebenen sog. Cookies sowie andere technische Mittel, um die Effizienz ihrer Werbung zu messen oder deren Inhalt zu optimieren. Die betrifft insbesondere, aber nicht abschließend die Zuordnung von Internetseiten zu bestimmten Interessenkategorien im Rahmen Ihrer Internetnutzung. hierbei wird kein Zusammenhang zwischen diesen Informationen und Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hergestellt. Hörstern hat weder Zugang noch Kontrollmöglichkeiten über diese jeweils eingesetzten Cookies oder sonstigen technischen Mittel. Der Umgang mit Daten durch diese Dritten wird deshalb von der vorliegenden Datenschutzerklärung nicht erfasst. Bitte informieren Sie sich daher direkt beim jeweiligen Anbieter über deren Datenschutzbe­stimmungen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren (sieh unter Ziffer 3). Ferner können sie die Erhebung interessenbezogener Daten und deren Kategorisierung durch Deaktivierung auf der Seite www.google.com/privacy_ads.html unterbinden.  6. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte, Kreditprüfung 6.1 Grundsätzlich werden Ihre persönlichen Daten, die Sie Hörstern im Rahmen Ihrer Bestellung und zur Auftragsbearbeitung überlassen haben, nicht an Dritte weitergegeben. Soweit dies jedoch für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, kann Hörstern geeignete schriftliche Auszüge anfertigen, Datenbestände gegen Verlustsicherung duplizieren, Zwischendateien oder Arbeitsbereiche anlegen oder die notwendigen personenbezogenen Daten an Dritte mit den vorgenannten Nutzungsbefugnissen weitergeben. 6.2 Hörstern wird Ihre personen- und/oder abrechnungsbezogenen Daten an andere Dritte nur weiter­leiten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um die Nutzungsbedingungen und/oder andere Vereinbarungen mit Ihnen durchzusetzen sowie die Rechte anderer Besteller und/oder der betreffenden Dritten zu schützen. Dies betrifft insbesondere den Datenaustausch mit der Telekurs Card Solutions GmbH zum Zwecke der Kreditprüfung sowie bei nicht vertragsgemäßen Verhalten. Die Telekurs Card Solutions GmbH speichert und übermittelt die Daten für Kreditprüfungen an ihre Vertragspartner. Die Daten werden allerdings nur dann zur Verfügung gestellt, wenn ein berechtigtes Interesse daran glaubhaft dargelegt wurde.

6.3 In allen anderen Fällen wird Hörstern Ihre persönlichen Daten, die Sie Hörstern im Rahmen Ihrer Bestellung und zur Auftragsbearbeitung überlassen haben, nur weiterleiten, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Änderungen

Hörstern kann jederzeit - auch unangekündigt - diese Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt der Seite ändern oder den Zugriff auf diese Seite ändern oder sperren. Wir empfehlen daher, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite durchzulesen, so dass Sie zu jedem Zeitpunkt wissen, für welche Zwecke wir Ihre Daten verarbeiten.

8. Fragen zum Datenschutz und Kontakt

Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie wünschen, dass Ihr Profil und die zu Ihrer Person gespeicherten Daten berichtigt, gesperrt oder gelöscht werden. Darüber hinaus erteilen wir Ihnen jederzeit Auskunft darüber, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben sowie deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

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Poppenbütteler Chausee 53
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Stand: 6. Mai 2009

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